FORMAS DE PAGO y NÚMEROS DE CUENTA

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MUY IMPORTANTE SITUACIÓN DE CUARENTENA (14/03/2020):

Debido a la situación de cuarentena que estamos viviendo actualmente en España, el envío y reparto de pedidos se están viendo retrasados en sus periodos normales de entrega por la acumulación de faena de las agencias de transporte.

También se ven reducidos los intentos de entrega de los mismos.

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1. GENERALIDADES IMPORTANTES SOBRE LOS PEDIDOS

Todos los productos que aparecen en la Web, tienen los impuestos incluidos (I.V.A.).

GASTO DEL ENVÍO GENERAL:

• GRATIS para pedidos superiores a 75 € (suma de los productos) solo para España (Península). Para determinados productos tienen un plus por peso que se cobra igualmente.
• Para pedidos inferiores a 75 € solo para España (Península). Para determinados productos tienen un plus por peso que se cobra igualmente:

Consideraciones de los productos que se muestran en la tienda online:

En la página web puede haber productos en estado "Disponible" en el momento de la realización de la compra pero que posteriormente no se encuentren con disponibilidad inmediata por la cantidad adquirida, ya que también se venden productos a través de la tienda física y pueden producirse roturas de stock. No obstante, dichos productos adquiridos serán enviados en cuanto estén disponibles en el almacén ó desde el propio fabricante.

Variaciones del diseño del producto. Aunque el vendedor hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos al ofertado en nuestro catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones de los colores o diseño, variaciones que no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.

2. PLUS PORTES POR PESO DE PEDIDO

Se establece un PLUS PORTES POR PESO DE PEDIDO ,asociado al transporte por agencia, debido al peso o volumen del producto. Dicho plus aparece reflejado en el carrito de la compra y en el resumen del pedido. El plus de portes por peso es de importe fijo y se calcula en función del peso total del pedido que contenga exclusivamente:

Dicho importe aparece reflejado en el carrito de la compra y en la hoja resumen del pedido si en el pedido se incluye alguno de estos productos (debajo del detalle de productos del pedido).

Si se superan los 75 € de compra (suma de los productos) no se cobra el gasto de envío general, pero sí este plus de portes por peso.

3. FORMAS DE PAGO y Nº CUENTAS

Los precios reflejados en nuestra web incluyen el I.V.A. El vendedor se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.

Existen 3 FORMAS DE PAGO DISPONIBLES:

Primera forma:

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Ó DÉBITO

Mediante pasarela de pago del propio banco, es decir, el vendedor no hace ningún tipo de tratamiento de los datos facilitados de su tarjeta, todo se realiza a través del sitio web del propio banco. En este caso Comercial Guiralsa trabaja a través de la pasarela de pago de BANTIERRA (Ruralvía) y su cobro es instantáneo.

Nota importante: Una vez introducidos los datos de pago de su tarjeta es posible que se le solicite la introducción de un código de seguridad, que es enviado por mensaje de texto (SMS) al número de teléfono móvil asociado a su tarjeta de crédito/débito, cuando en su día la solicitó en su entidad bancaria. Si se le pide un código de seguridad que se le ha enviado a su télefono móvil y no recibe nada eso viene a indicar de que no tiene asociado ningún número de teléfono móvil a esa tarjeta de crédito o débito, y por ello no podra finalizar la operación de pago del pedido con su tarjeta de crédito. En ese caso póngase en contacto con la entidad bancaria emisora de su tarjeta para que le asignen un número de teléfono móvil a su tarjeta y así recibir el código de seguridad en cada transacción que realice a través de Internet.

3D Secure es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

A partir de ahora solo podrás comprar introduciendo una clave secreta que recibirás en tu teléfono móvil, la cual, autorizará la compra que estás realizando en ese preciso momento. Si no introduces esa clave, no podrás terminar la compra con la tarjeta.

De esta manera se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad en las transacciones mediante TPV.

¿Como comprar con 3D Secure de Visa y MasterCard?

El proceso es muy sencillo y rápido:

1- Cuando elijas la forma de pago mediante tarjeta de crédito/débito te redireccionamos a la página segura (con encriptación de datos) de nuestro banco (https://), donde se te pedirá el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de segurdad de 3 dígitos que aparece en el reverso de la tarjeta.

2- Una vez hayas introducido los datos, pasarás a la siguiente pantalla que, dependiendo de tu banco, te pedirá que introduzcas una clave secreta formada por un código numérico y que puede ser obtenido mediante alguna de las siguiente formas más habituales:

• Tu banco te enviará a tu móvil, mediante SMS (mensaje de texto), el código numérico que tienes que introducir.
• Tu banco te habrá proporcionado previamente una tarjeta de coordenadas mediante la cuál serás capaz de identificar, de manera inequivoca, el código númerico que debes introducir.
• Deberás introducir el PIN de tu tarjeta que es la clave que utilizas en los cajeros para sacar dinero. Además, para más seguridad también deberás facilitar tu DNI u otro documento similar.

De esta manera siempre utilizarás una clave secreta para autorizar la compra que solo podrás conocer tú.

3- ¡Y eso es todo! Ya se ha realizado la compra de manera segura. Ahora tendrás la opción de "imprimir" la página con el código de autorización y de "continuar" para volverás a nuestra web donde te daremos las gracias por comprar con nosotros y podrás ver el pedido realizado.

¿No tienes relacionado tu móvil o no tienes tarjeta de coordenadas?

• Si tu banco utiliza el envío de SMS (mensaje de texto), recordarte que cuando solicitas una tarjeta de crédito/débito a un banco, la entidad te pide unos datos, uno de ellos es tu número de móvil, por lo que lo más habitual será que ya lo tengas relacionado si eres el titular de la misma. Si has cambiado de móvil, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos.
• Si tu banco utiliza la tarjeta de coordenadas como método para proporcionarte la clave de seguridad, te la habrá facilitado en el momento en el que te envió la tarjeta y el resto de documentación. Si no fue así, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos para que te la envién.

Segunda forma:

INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA

Cuando finalice confirme la compra del pedido en el proceso de compra recibirá un correo eléctronico con los mismas entidades bancarias y números de cuenta que aparecen a continuación.

Ingreso a cualquiera de las siguientes cuentas bancarias. Beneficiario Comercial Guiralsa S.L.:

• Detalle su nombre y apellido, número de pedido en el apartado de concepto.
• Se procederá al envío de los productos en cuanto se haya recibido y comprobado el pago de los mismos. Para acelerar el proceso puede enviar el comprobante de ingreso bien por email a info@guiralsa.com, ó bien a través de WhatsApp al número 667 09 01 74.

Tercera forma:

  PAGO MEDIANTE CUENTA DE PAYPAL

Después de aceptar su pedido, será remitido o redirigido a PayPal, donde se podrá usar la cuenta (usuario y contraseña de usuario PayPal) que previamente ya tiene activada para realizar pagos por Internet. Nosotros como vendedor no realizamos ningún tratamiento de datos de su cuenta de PayPal, el proceso de pago se realiza a través de la propia pasarela de pago que gestiona la compañía PayPal.